oka's みえない グリット

なぜみんなスターバックスに行きたがるのか?(スコット ベドベリ Scott Bedbury著 講談社、ASIN:4062111551)
ブランドに命を吹き込むのも、混迷に追いやるのも人間であるという点で、ブランド構築は子育てと同じである。「親」が多すぎたり、短期間でくるくると変われば、「子供」であるブランドにも悪影響が出る。ブランド構築に奇策はなく、誠実かつ賢明に努力を重ねることが重要だと説いている。
(日経ビジネス2002/11/18Copyright©2001日経BP企画..Allrightsreserved.)

主要なポイントとして、
1　ブランドのDNAを定義して保護すること
2　ブランドを賢く拡張して企業を育てる
3　顧客とのあいだに商品やサービスを超越した情緒を築く
4　時代を超えて価値の変わらぬものの擁護者となる
5　企業の大きさをマイナスでなくプラスに生かす
6　企業の超人的パワーを良い目的に役立てる
7　自社ブランド価値を組織全体に浸透させる
8　ブランドの良き育て親になる
建築・商業・地方都市。どれに置き換えてもこのことは大切な事。
まずは「定義」ではないか。